Ticaret Bakanlığı, 2025 yılının ilk yarısında aldatıcı reklamlara ve haksız ticari uygulamalara karşı denetimlerini artırdı. Reklam Kurulu tarafından yapılan incelemeler sonucunda toplamda 141 milyon 123 bin TL idari para cezası uygulandı. Kurul, tüketiciyi yanıltan kampanya, tanıtım ve platformlara karşı sert adımlar attı.
Yılın İlk 6 Ayında Binlerce Reklam Dosyası İncelendi
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, 2025’in ilk altı ayında toplam 12.499 reklam dosyası ele alındı. Bu başvurulardan yalnızca 842 dosya değerlendirme kriterlerini karşılayarak Kurul gündemine alındı. Kurul, bu dosyalardan 838’ini inceleyip karara bağladı.
Sonuç olarak:
753 dosya mevzuata aykırı bulundu.
456 dosya için sadece durdurma kararı verildi.
225 dosya hem durdurma hem para cezasına çarptırıldı.
17 dosya için erişim engeli uygulanırken,
13 dosya hem erişim engeli hem idari para cezası aldı.
40 dosyada sadece erişim engeli tedbiri uygulandı.
Elektrikli Araç ve Dijital Platformlar Mercek Altında
Özellikle elektrikli araçların menzil bilgileri ile ilgili yanıltıcı reklamlar, abonelik iptali zorlaştırılmış dijital platformlar ve “karanlık ticari tasarım” olarak nitelendirilen uygulamalar son dönemde Kurul gündemine taşındı.
Bu tür uygulamalarla kullanıcı deneyimi kasıtlı olarak karmaşıklaştırılıyor, tüketicinin sözleşmeden cayma veya üyeliğini iptal etme hakkı zorlaştırılıyor.
Tüketicilere Uyarı: Alışveriş Öncesi 7 Altın Kural
Bakanlık, vatandaşların mağduriyet yaşamamaları için şu noktalara dikkat etmelerini önerdi:
İhtiyacın net belirlenmesi
Satıcı hakkında ön araştırma yapılması
Fiyat karşılaştırması yapılması
İndirim oranlarının doğruluğunun kontrol edilmesi
Satıcının resmi web adresinden işlem yapılması
SSL, 3D Secure gibi güvenlik protokollerinin varlığına bakılması
Satın alma öncesi bilgilendirme metinlerinin okunması
Satıcılara da Şeffaflık Uyarısı Geldi
İndirim kampanyaları düzenleyen satıcı ve sağlayıcıların ise şu ilkelere uyması gerekiyor:
İndirim tarih aralıklarını açıkça belirtmek
İndirimli ürün miktarı sınırlıysa bunu açıkça ifade etmek
İndirim oranlarını, önceki 30 gün içindeki en düşük fiyat üzerinden belirlemek
Tüketiciyi yanıltacak görsel ve ifadelerden kaçınmak
Stok ve fiyat geçerlilik sürelerini reklamlarda belirtmek
